Datenschutz­erklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Luana Lehmann
Luu's Fusspflege
Räzlirain 6D
3254 Messen
Schweiz

E-Mail: info@fusspflege-luu.ch
Telefon: +41 76 310 33 66

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), in Kraft seit dem 1. September 2023, sowie der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV).

2. Welche Daten werden bearbeitet?

Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Informationen. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Betriebssystem sowie die aufgerufene Seite. Diese Daten werden für den technischen Betrieb benötigt, nicht mit anderen Quellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

Bei der Registrierung und Terminbuchung

Für die Nutzung des Online-Buchungssystems werden folgende Angaben benötigt:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postadresse (für Rechnungsstellung)
• Gebuchte Behandlung, Datum und Uhrzeit
• Allfällige Hinweise zur Behandlung

Diese Angaben sind notwendig, um Termine zu verwalten, Bestätigungen zu versenden, Rechnungen auszustellen und Sie bei Bedarf zu kontaktieren.

Rechnungsdaten

Für die Rechnungsstellung werden Name, Adresse und erbrachte Leistungen gespeichert. Diese Daten unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren gemäss OR Art. 958f.

Kontaktaufnahme

Nehmen Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt auf, werden die übermittelten Angaben zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und nach deren Erledigung gelöscht.

3. Zweck der Datenbearbeitung

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

• Verwaltung, Bestätigung und Erinnerung zu Terminbuchungen
• Ausstellung und Versand von Rechnungen und Quittungen
• Beantwortung von Kontaktanfragen
• Buchhalterische und gesetzliche Pflichten (OR, MWSTG)
• Technischer Betrieb und Sicherheit der Website

4. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten stützt sich auf folgende Grundlagen gemäss revDSG:

• Vertragserfüllung: Terminverwaltung und Rechnungsstellung
• Gesetzliche Pflicht: Aufbewahrungspflichten nach OR und MWSTG
• Berechtigte Interessen: Technischer Betrieb und Sicherheit der Website
• Einwilligung: Wo Sie ausdrücklich zugestimmt haben (z.B. Geburtstagserinnerungen)

5. Speicherdauer

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (OR Art. 958f)
• Kundendaten ohne aktive Geschäftsbeziehung: 5 Jahre nach letztem Kontakt
• Kontaktanfragen: Werden nach Erledigung gelöscht
• Server-Logs (technisch): Werden nach 30 Tagen gelöscht

6. Weitergabe an Dritte

Ihre Personendaten werden nicht an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. an Steuerbehörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten).

E-Mail-Versand

Für den Versand von Bestätigungs- und Rechnungs-E-Mails wird ein SMTP-Dienst (Hostpoint AG, Schweiz) verwendet. Die E-Mail-Daten werden dabei auf Servern in der Schweiz verarbeitet.

Google Maps

Diese Website verwendet Google Maps zur Darstellung des Standorts. Beim Laden der Karte werden Daten (u.a. Ihre IP-Adresse) an Google LLC, USA, übertragen. Google verarbeitet diese Daten gemäss der Google-Datenschutzerklärung. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (die Schweiz anerkennt diese als angemessen).

7. Cookies

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies (Session-Cookies), die für den Betrieb des Buchungssystems und der Anmeldung erforderlich sind. Sie werden nach dem Schliessen des Browsers automatisch gelöscht.

Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies eingesetzt. Es wird kein Cookie-Banner benötigt, da keine nicht notwendigen Cookies verwendet werden.

8. Datensicherheit

Diese Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS) betrieben. Passwörter werden ausschliesslich als bcrypt-Hashwerte gespeichert – niemals im Klartext. Der Zugang zum Verwaltungsbereich ist durch Passwort und optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) geschützt.

Hochgeladene Belege und Dokumente sind vor direktem Zugriff über den Browser geschützt.

9. Ihre Rechte (revDSG)

Gemäss dem revidierten Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 25 revDSG): Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Bearbeitung verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einzureichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte direkt an: info@fusspflege-luu.ch

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Stand: 26.05.2026 – Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden.